Muchos usuarios necesita saber como configurar los datos móviles cuando compran un móvil nuevo. Si es tu caso, prueba a apagar y volver a encender tu smartphone. Si aún así no tienes conexión a internet desde tu terminal deberás buscar manualmente la red móvil de Jazztel.
Los parámetros de configuración del APN de JAZZTEL de forma general son:
- Nombre: Jazztel Internet (Este nombre lo pones tu para reconocerlo, usa el que quieras)
- APN: jazzinternet
- usuario: dejar vacío
- contraseña: dejar vacío
Te explicamos paso a paso cómo hacerlo según el móvil que tengas:
iPhone
- Entra en Ajustes.
- Ve a Operador y desactiva el modo automático.
- El terminal empezará a buscar operadores.
- Elige Jazztel.
Android versiones antiguas (HTC, Galaxy Ace,…)
- Entra en el menú Ajustes.
- Ve a Más ajustes / Redes móviles / Operadores de red
- Pulsa Aceptar en el mensaje que te saldrá en pantalla.
- El móvil realizará una búsqueda manual. Este proceso puede llevar unos minutos.
- Cuando finalice la búsqueda, verás la lista de operadores disponibles.
- Escoge Jazztel, Jazztel2G o Jazztel 3G.
Android versión actual (Galaxy S3, Galaxy S4,…)
- Ve a Ajustes.
- Ve a Conexiones inalámbricas / Redes móviles / Operadores de red
- Verás un mensaje informativo. Haz clic en Aceptar.
- Empezará una búsqueda manual que puede tardar unos minutos.
- Cuando se muestre la lista de operadores, pulsa en Jazztel, Jazztel2G o Jazztel 3G.
Windows Mobile
- Entra en el menú Configuración.
- Ve a Red móvil / Selección de red
- Comenzará la búsqueda, que puede tardar unos minutos.
- Pulsa en Jazztel cuando se muestre la lista de operadores disponibles.
Esperamos que esta información te haya sido útil para configurar el apn Jazztel, para cualquier duda déjanos un comentario y te contestaremos en la mayor brevedad posible. Si te ha sido útil recuerda compartirlo con tus amigos.
Buenas, desde hace un par de dias no me encuentra ningún tipo de señal, cuando me pongo a buscar una red no aparece jazztel 2g, 3g o 4g, y no me deja conectarme a ninguna de las otras.
Buenas, resulta que hace poco me compre un huawei p8 lite 2017, y los datos móviles no me iban, (solo me iba whatsapp y apenas podía enviar fotos). Pasaron unos días y el problema se soluciono solo pero ahora no hay manera, no me va ni instagram, ni google, ni la play store…nada. La tarjeta sim es de jazztel, no se si tiene algo que ver pero alomejor si pido una nueva se soluciona.
Buenas tardes
Desde hace unos días me aparece Ibercom en lugar de Jazztel en la cobertura de mi móvil (tengo un Huawei ascend p7). Configuro la apn, pero al intentar buscar el operador no me aparece Jazztel, Jazztel2G o Jazztel 3G. Podríais ayudarme? Gracias.
Hola Mónica,
¡Gracias por escribir en Jazztel.info! Te recomendamos contactar a través de esta página para obtener más información: https://ayuda.jazztel.com/
¡Un saludo!
Buenos días. Tengo un móvil bq aquaris. Tengo datos cuando estoy en casa, con wifi, pero no cuando estoy fuera. He apagado y encendido el terminal, he seguido los pasos que indican para aparatos android y, en la lista de operadores no aparece Jazztel.
¿Qué más puedo hacer?. Gracias.
Hola Carmen,
¡Gracias por escribir en Jazztel.info! Te recomendamos contactar a través de esta página para resolver tu duda: https://ayuda.jazztel.com/
¡Un saludo!
Hola tengo también un bq y desde hace unos dias me sucede lo mismo , no sé si será desde la última actualización que nos han mandado, estoy a espera q Jazztel me llame por q se abrió una incidencia, es curioso por q pongo otra tarjeta en mi móvil y va bien pero pongo de nuevo la mía y nada no hay internet
Hola Mari,
¡Gracias por escribir en Jazztel.info! Te aconsejamos contactar directamente con la compañía a través de su web oficial para abordar personalmente tu situación.
¡Saludos!
Hola muy buenas e comprado un teléfono libre de 2g chino y no me encuentra ninguna Red me comentan que se tiene que configurar la Red como puedo hacerlo e probado manualmente y no me deja gracias
Hola Oliver,
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¡Un saludo!