Consejos y trucos

¿Tu tarjeta SIM se ha bloqueado después de introducir varias veces un PIN incorrecto? No te preocupes. Todavía hay una última opción: el código Puk. El código Puk sirve como medida de seguridad antes de que el móvil se bloquee por completo. En este artículo te explicamos que es, donde consultarlo y como crear un […]

¿Quieres configurar el buzón de voz de Jazztel para no perder ningún mensaje importante? Tanto si quieres activarlo como si prefieres quitarlo, puedes hacerlo de forma sencilla desde tu móvil, desde el Área de Clientes o utilizando los códigos disponibles para tu línea. El buzón de voz, o contestador, permite que quienes te llaman puedan […]

¿Necesitas cambiar el nombre del responsable de tu contrato? El cambio de titularidad es una gestión muy habitual, pero que suele generar dudas sobre permanencias, plazos o facturación. ¿Qué es un cambio de titularidad en Jazztel? Un cambio de titularidad en Jazztel consiste en cambiar la persona que aparece como responsable de un contrato o […]

¿Quieres cambiarte a Jazztel por sus atractivas ofertas de móvil, fibra o paquetes convergentes? Si lo que te frena son los trámites de la portabilidad, no te preocupes. Jazztel se encarga de gestionar toda tu solicitud de forma gratuita para que conserves tu número de teléfono actual. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas […]

El número de teléfono de contacto gratuito para clientes de Jazztel es el 912 913 753, aunque no dispone solamente de una vía de contacto.

Si tienes cualquier duda o quieres contratar algún servicio de telefonía móvil con Jazztel y prefieres hacerlo de forma presencial, te dejamos una lista de algunas de las tiendas que puedes encontrar cerca de ti:

¿Tienes dudas sobre la instalación de la fibra óptica de Jazztel? No te preocupes, ¡es lo más normal del mundo! Precisamente por ello, hemos hecho un recopilatorio de las preguntas más frecuentes para que encuentres la respuesta que estás buscando. ¿Tengo que instalar el router al contratar fibra óptica con Jazztel? Al contratar un servicio […]

Es muy probable que, en alguna ocasión, te hayas quedado sin conexión a internet en algún rincón de tu casa. Pues bien, para solucionar de una vez por todas esta situación, puedes utilizar los repetidores WiFi de Jazztel. ¡Te contamos cómo! ¿Qué es un repetidor WiFi? Un repetidor WiFi es un dispositivo que sirve para […]

Conocer el rendimiento de nuestra red de fibra óptica en casa es fundamental para poder sacarle el máximo partido. Sin embargo, hay ocasiones en las que hay demasiados dispositivos conectados de manera simultánea (incluso algunos que no conocemos), o simplemente sabemos que nuestra conexión WiFi no es todo lo rápida que nos gustaría, pero no […]