¿Quieres saber cómo cambiar tu tarifa de fibra óptica con Jazztel? ¡Te contamos cómo hacerlo!
¿Es gratis cambiar de tarifa en Jazztel?
Realizar un cambio de tarifa en Jazztel es gratis, siempre y cuando el número de cambios que hayas realizado en un año no sea superior a 5. A partir de ese momento, tendrás que abonar 6 € por cada nuevo cambio.
Con todo, si cuentas con una tarifa que tiene permanencia y quieres cambiarla por otra, es posible que, en función del caso, tengas que pagar una pequeña penalización, sobre todo si la nueva tarifa a contratar cuenta con un coste menor que la tarifa actual.
Si lo deseas puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Jazztel llamando al número que aparece en esta página y consultar tu caso particular para que te indiquen en qué situación te encuentras.
Guía para cambiar tu tarifa de internet en Jazztel
Paso 1
Revisa el catálogo de fibra óptica de Jazztel. Verás que hay distintas ofertas disponibles, con distintos paquetes de megas, para que puedas seleccionar aquella que más se adapta a lo que estás buscando.
Paso 2
Contacta con el servicio de atención al cliente de Jazztel para comunicar que deseas realizar un cambio de tarifa. Podrás hacerlo a través del número de contacto que te facilitamos en esta web.
Paso 3
Explícale a la persona que te atienda cuál es la tarifa que deseas contratar para que te comente si dicho cambio tiene algún tipo de coste.
Paso 4
Facilita toda la información que te indiquen desde atención al cliente, en caso de que sea necesario ampliar o corregir datos.
Paso 5
En caso de que sea preciso realizar alguna modificación en la instalación o cambiar el router, se te explicará cuál es el procedimiento para recibirlos.
Paso 6
¡Disfruta de tu nueva tarifa de internet con Jazztel!
¿Cuándo cambiar de tarifa de internet con Jazztel?
En ocasiones, la tarifa de internet que tenemos contratada puede que ya no cumpla con nuestras expectativas, ya sea por exceso o por defecto. Es decir, puede llegar un punto en el que tengamos contratados menos megas de los que necesitamos o, incluso, todo lo contrario.
Si ves que tu internet comienza a ralentizarse al conectar múltiples dispositivos a la vez, puede que necesites incrementar la cantidad de megas de fibra óptica. Si siempre has tenido más o menos la misma cantidad de dispositivos conectados y el uso de internet no ha variado, entonces puede que tu conexión a internet esté sufriendo algún tipo de problema y, en consecuencia, debes contactar con el servicio técnico.
Pero si el número de dispositivos conectados se ha incrementado, lo más probable es que necesites contar con más megas para satisfacer tu demanda de internet. En este caso, es conveniente que cambies tu tarifa de fibra actual por otra que te ofrezca mayor velocidad.
Por el contrario, si el número de dispositivos conectados a la red ha disminuido, así como si el uso de internet se ha vuelto más moderado, es posible que una tarifa con menos megas sirva perfectamente para satisfacer tu demanda de fibra óptica. Si este es tu caso, entonces puedes sustituir tu tarifa por otra más simple.
Con Jazztel encontrarás múltiples tarifas de fibra óptica con distintas cantidades de megas para que puedas contratar aquella que más se ajusta a tus necesidades. Gracias a ello, podrás realizar tu cambio de tarifa de internet sin tener que cambiar de compañía, lo que te permite seguir disfrutando de todas las ventajas de pertenecer a Jazztel.