Cómo configurar la App de Jazztel en tu smartphone

Si eres cliente de Jazztel y cuentas con un móvil Android, te explicamos cómo descargar e instalar su App para clientes.

La App de Jazztel permite acceder de manera sencilla a todas las líneas telefónicas y servicios contratados. Con esta aplicación podrás ver todas tus líneas de Móvil, servicios de ADSL/Fibra óptica, Fijo y Televisión de manera gráfica e intuitiva.

Pasos para configurar la App de Jazztel

Si quieres tener acceso a todos los servicios que ofrece esta aplicación completamente gratuita, debes seguir las siguientes instrucciones:

app-jazztel

  1. Entra en Google Play Store y escribe en el buscador “Jazztel
  2. Clica en la primera aplicación “Jazztel” de Orange Spain.
  3. Pulsa en el botón de Instalar.
  4. Una vez descargada la App en tu Smartphone, clica sobre ella para su instalación.
  5. Autentícate en ella con el mismo usuario y contraseña del Área Privada de Clientes. Si todavía no estás registrado, podrás hacerlo desde la propia App.

¡Y ya está! Disfruta de todos los servicios de la App desde tu móvil en cualquier lugar.

Qué servicios ofrece la App de Jazztel

Con la App de Jazztel podrás gestionar los siguientes servicios desde tu móvil:

  • Acceso inmediato a toda la información de tus líneas móviles.
  • Consultar todos los datos de tus servicios de Fijo y Televisión.
  • Comprobar el consumo de datos y minutos a través de sencillos gráficos.
  • Posibilidad de activar personalmente bonos de datos en cualquier momento.
  • Activación o desactivación del Buzón de Voz, Restricciones o el Roaming.
  • Consultar el PIN/PUK de tu servicio móvil
  • Realizar un diagnóstico rápido y preciso de tus servicios para consultar el estado del router, conexión y de los dispositivos conectados.
  • Resolución de dudas e incidencias con la sección de Ayuda integrada.
  • Mejorar el mantenimiento de tu red WiFi con la herramienta de optimización para evitar interferencias.

A continuación te dejamos el vídeo promocional que resume todas las ventajas:

¿Aún no eres de Jazztel? Descubre todos los beneficios de nuestras ofertas en el siguiente número gratuito:


(Visitado 8.273 veces, 15 visitas hoy)

También te puede interesar

18 Comentarios de Respuesta

  • Avatar
    Sergio22/03/2017 at 21:03

    He cambiado de móvil y al reinstalar la app y meter los datos de acceso me reconoce pero no me muestra información de consumo ni facturas. Se queda en la pantalla de inicio con el “HOLA” y sin acabar de cargar. He vuelto a instalar y sigue igual. Qué puedo hacer para volver a tiener la app en condiciones? Gracias.

    Responder
    • Avatar
      Jesús V. Río29/05/2017 at 17:31

      Hola Sergio,

      ¡Gracias por escribir en Jazztel.info! Te recomendamos contactar a través de esta página para intentar solucionar la incidencia, si la nueva instalación no ha surtido efecto: https://ayuda.jazztel.com/

      ¡Un saludo!

      Responder
  • Avatar
    PEdro03/05/2017 at 16:04

    ¿Existe la aplicación para iphone?

    Responder
    • Jesús V. Río
      Jesús V. Río29/05/2017 at 17:32

      Hola Pedro,

      ¡Gracias por escribir a Jazztel.info! Actualmente no existe una App para iPhone; si la compañía decide lanzar una versión para estos terminales, informaremos de ello en nuestro blog.

      ¡Un saludo!

      Responder
  • Avatar
    sergio iñaqui27/08/2017 at 22:30

    he descargado la app para ver unos pedidos que no he recibido, en el detalle de la aplicacion decia que podiamver el estqdo de mis pedidos pero enserio que no he podido, donde los puedo visualizaren la app?

    Responder
    • Avatar
      Jesús V. Río14/09/2017 at 12:45

      Hola Sergio,

      ¡Gracias por escribir en Jazztel.info! Te recomendamos contactar a través de esta página para intentar solucionar la incidencia: https://ayuda.jazztel.com/

      ¡Un saludo!

      Responder
  • Avatar
    Salva13/09/2017 at 12:30

    Hola.

    Para cuando la misma app en IOS ?

    Saludos

    Responder
    • Jesús V. Río
      Jesús V. Río14/09/2017 at 12:41

      Hola Salva,

      ¡Gracias por escribir a Jazztel.info! Actualmente no existe una App para iPhone; si la compañía decide lanzar una versión para estos terminales, informaremos de ello en nuestro blog.

      ¡Un saludo!

      Responder
  • Avatar
    Javier Cumplido14/09/2017 at 14:47

    Hola,
    Me acabo de pasar a Jazztel y vaya desilusión al darme cuenta que solo hay app para androide y no para iOS…
    ¿Para cuando app para la manzana?
    Espero que no perdáis muchos clientes por esta tontería…

    Saludos!!!

    Responder
    • Jesús V. Río
      Jesús V. Río16/11/2017 at 09:26

      Hola Javier,

      ¡Gracias por escribir a Jazztel.info! Actualmente no existe una App para iPhone; si la compañía decide lanzar una versión para estos terminales, informaremos de ello en nuestro blog.

      ¡Un saludo!

      Responder
  • Avatar
    Aziza17/01/2018 at 16:43

    Hola ,llevo mas de una semana para registrarme ,pero es imposible porque simpre te pone !!!!!No se puede registrarte ahora ententalo mas tarde mad tarde mas tarde y es asi mil veces!!!!?
    Gracias

    Responder
    • Avatar
      Jesús V. Río12/04/2018 at 12:32

      Hola Aziza,

      ¡Gracias por escribir en Jazztel.info! Te recomendamos contactar a través de esta página para obtener más información: https://ayuda.jazztel.com/

      ¡Un saludo!

      Responder
  • Avatar
    joaquim16/11/2018 at 08:20

    buenos dias, hace tiempo que utilizo la app de jazztel en mi movil. pero desde hace unos dias que cuando intento acceder a diagnostico tus dispositivos me dice que no tengoningun servicio asociado a tu contrato compatible con esta funcionalidad, y lo mismo cuando intento acceder configurar wifi. lo cierto es que esto ocurre desde que me aumentaron la velocidad de 50 a 100, antes nin gun problema. Esperando la soluccion les agradezco su atencion

    Responder
    • Óscar
      Óscar08/05/2019 at 13:38

      Hola Joaquim,

      ¡Gracias por escribir en Jazztel.info! Te recomendamos contactar a través de esta página para intentar solucionar tu problema: https://ayuda.jazztel.com/

      ¡Un saludo!

      Responder
  • Avatar
    Jesus25/11/2018 at 13:43

    Hola.he renovado hace tres días el contrato y al entrar en la app.solo esta actualizada una linea de las tres que tengo contratada.las otras dos lineas no veo actualizados ni los datos ni las llamadas.no me manden a esa pagina porque pone que no esta disponible.gracias.

    Responder
    • Óscar
      Óscar08/05/2019 at 13:39

      Hola Jesús,

      ¡Gracias por escribir en Jazztel.info! Te recomendamos contactar a través de esta página para intentar solucionar la incidencia: https://ayuda.jazztel.com/

      ¡Un saludo!

      Responder
  • Avatar
    Esther09/05/2019 at 18:34

    He apagado el router desde la app y ahora no puedo conectarlo desde la app ni físicamente desde el router

    Responder
    • Óscar
      Óscar13/05/2019 at 09:56

      Hola Esther,

      ¡Gracias por escribir en Jazztel.info! Te recomendamos contactar a través de esta página para intentar solucionar la incidencia: https://ayuda.jazztel.com/

      ¡Un saludo!

      Responder

Dejar un commentario

Por favor introduce tu nombre. Por favor introduce un correo electrónico válido. Por favor agrega un comentario.

Pin It on Pinterest

Share This